Termos gerais de negócios

I. Disposições introdutórias

I.1 Estes termos e condições especificam o contrato de compra no sentido de § 2079 et seq. Lei n. 89 / 2012 Coll., Código Civil, conforme alterada (doravante o Código Civil ou uma faca), para a compra de serviços pagos prestados e bens no e-shop neste site (o assunto de compra), que partidos, operador como o vendedor e a encomenda como compradores, concluem através de sites www.suenee.cz preenchendo e enviando um pedido.

I.2 Estes termos e condições definem e especificam os direitos e obrigações dos compradores e vendedores de que são operador desses sites.

Em assuntos não abrangidos pelo Contrato de Compra, parágrafo 1 e estes Termos e Condições Comerciais regem esta relação sob o Código Civil e as leis de proteção ao consumidor.

I.3 No caso de artigos pagos e traduções, é válidoque o assunto da compra é um produto de propriedade intelectual e, portanto, a sua distribuição ou provisão a terceiros é proibida sem o consentimento do autor. Ao concluir um contrato de compra, o comprador aceita que qualquer uso de informações de tal item de compra e quaisquer sucessos ou falhas resultantes deles só estão nas mãos do comprador e o autor não é responsável por eles. Em tal assunto de compra, os compradores podem encontrar informações sobre produtos ou serviços de terceiros. Esta informação é apenas uma recomendação e uma opinião sobre o assunto.

II. Objednávka

II.1 O comprador declara que aprendeu sobre todas as informações relativas ao pedido no endereço www.suenee.cz. O comprador solicita o assunto da compra, preenchendo o formulário de pedido eletrônico através do site http://www.suenee.cz/objednavka ou em artigos do site selecionado. O Comprador é obrigado a revisar e, se necessário, reparar o pedido antes de enviá-lo. ordem enviada é juridicamente vinculativo e que o comprador eo vendedor criou direitos e obrigações mútuas, isto é. O vendedor se compromete a fornecer ao comprador com o item comprado e que o comprador se compromete a pagar o preço de compra. O Comprador confirma enviando o pedido para que ele se familiarize com os termos e condições da compra no site Termos gerais de negócios, e que ele concorda com eles. Estes Termos e Condições são parte integrante do Contrato de Compra, que é fechado preenchendo e enviando o pedido.

III. Preço de compra, documento fiscal

III.1 Na recapitulação do pedido e no endereço da web http://www.suenee.cz/objednavka você encontrará o preço final dos bens ou serviços prestados. O vendedor não é um pagador de IVA, ou seja. que o preço é tão final.

Factura III.2: Para executar os pagamentos feitos sob o contrato de compra, o vendedor deve emitir uma fatura para o comprador como uma prova de compra das mercadorias. O pagamento é suportado por operações bancárias.

IV. Método de pagamento e formulário

IV. 1 Método de pagamento: Os métodos de pagamento estão vinculados ao gateway de pagamento da empresa GOPAY sro, que fornece aceitação segura do cartão de pagamento e tecnologia de transferência bancária online. Você insere seu cartão de crédito, cartão de crédito e senha para banco eletrônico usando um canal seguro e confiável GOPAY sro Apenas a parceria é responsável pela operação do gateway de pagamento GOPAY sro

IV. 2 Opções de pagamento:

    1. Por transferência bancária para a conta coroa do vendedor.
    2. Cartão de pagamento on-line: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Forma de pagamento: O pagamento é possível apenas uma vez, o pagamento em parcelas não é possível.

V. Retirada do contrato - Processo de reclamação

V.1a Za serviços prestados o vendedor garante uma garantia de satisfação e garantia de devolução do dinheiro a 14 dias. Dentro deste prazo, você tem o direito de se retirar deste contrato sem dar nenhum motivo, o período de retirada começa a correr o dia após a entrega do item de compra.

V.1b Para os bens oferecidos, o vendedor garante a garantia de acordo com a lei. Dentro do prazo 14 dias você tem o direito de se retirar deste contrato sem dar nenhum motivo, o período de retirada começa a correr no dia seguinte à entrega do item de compra em sua embalagem original, incluindo todos os acessórios.

V.2 Com o objetivo de exercer o direito de retirada, você deve informar o vendedor de sua retirada deste contrato por meio de ação legal unilateral (por exemplo, por carta enviada pelo seu fornecedor de serviços postais, por fax ou e-mail). Você pode usar o modelo incluído para retirada, mas não é sua responsabilidade.

V.3 Para cumprir o prazo de retirada, é suficiente apresentar uma retirada antes do termo do período em questão.

V.4 Consequências da retirada

  1. Se você se retirar deste contrato, nós o devolveremos sem atraso indevido, o mais tardar em dias 14 a partir da data em que recebeu o aviso de retirada, todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (excluindo custos adicionais incorridos como resultado de você do método de entrega escolhido, que é diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido por nós). Para reembolsos, usamos o mesmo método de pagamento que você usou para iniciar a transação inicial, a menos que você especifique explicitamente o contrário. Em qualquer caso, você não terá custos adicionais. Nós reembolsaremos o pagamento somente após o recebimento dos produtos devolvidos ou a prova de que você devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
  2. Você suportará os custos diretos associados à devolução da mercadoria. Você é responsável apenas pela perda de valor dos bens como resultado do manuseio desses bens de forma diferente da necessária para compreender a natureza e as características dos bens, incluindo a sua funcionalidade.

V.5 Formulário para retirada (preencha este formulário e envie-o de volta apenas se desejar retirar-se do contrato)

  1. Aviso de retirada
  2. Destinatário (o nome e sobrenome, endereço e endereço de e-mail serão registrados pelo consumidor aqui):
  3. Declaro (*) que retiro / retiro (*) do Contrato de Compra para este Produto (*)
  4. Data do pedido (*) / data de recebimento (*)
  5. Nome e sobrenome do consumidor / consumidor
  6. Endereço do consumidor / consumidor
  7. Assinatura do consumidor / consumidor (somente se este formulário for enviado em papel)
  8. Data (*) Exclua conforme apropriado ou preencha os dados.

V.6 A retirada pode ser feita eletronicamente por e-mail operador, por escrito ao endereço do vendedor listado nessas páginas operador, sempre com uma declaração de que o comprador está desistindo do contrato e anexando uma cópia da fatura - o documento fiscal. Uma nota de crédito será enviada ao comprador com o valor correspondente ao preço de compra do produto de compra on-line. O montante será reembolsado no prazo máximo de 30 dias após a entrega demonstrável do e-mail com a retirada.

VI. Responsabilidade

VI.1 Responsabilidade pelo Conteúdo da Web: Os sites podem ser atualizados sem aviso prévio.

VII. Proteção de dados

Declaração do Vendedor VII.1: O vendedor compromete-se a respeitar totalmente a natureza confidencial dos dados pessoais e da empresa do comprador, protegidos contra acesso não autorizado e protegidos contra abuso. As informações inseridas no aplicativo são necessárias para identificar o comprador. Eles são usados ​​para implementar todo o negócio, incluindo operações contábeis necessárias, emissão de documentos fiscais, identificação de pagamentos em dinheiro e comunicação com o comprador.

VII.2 Os dados pessoais detalhados e os dados de compra do comprador são armazenados em um banco de dados anti-abuso estritamente seguro e não são fornecidos a terceiros.

VII.3 A pedido, notificaremos por escrito se e como nós o registramos pessoalmente. Se informações incorretas foram gravadas apesar dos nossos esforços para garantir a correção e a pontualidade, nós vamos consertá-lo mediante solicitação.

VII.4 Confira

  1. Queremos que sua informação seja usada para informá-lo sobre nossos produtos e serviços, ou para descobrir o que você pensa sobre eles. A participação em tais eventos é, naturalmente, voluntária. Se você não concorda com eles, pode nos informar a qualquer momento para bloquear os dados de acordo.

VII.5 O texto completo da Política de Privacidade pode ser encontrado na página política de Privacidade

VIII. Disposições finais

VIII.1 Indicação da existência, das formas e das condições de tratamento extrajudicial de reclamações dos consumidores incluindo se uma queixa pode ser dirigida a um supervisor ou a um supervisor de estado

  1. Resolução extrajudicial de litígios, particularmente através de mediação ou arbitragem (arbitragem); resolução de litígios baseia-se na participação voluntária de ambas as partes, a objetividade e imparcialidade do processo.
  2. A Autoridade de Inspeção e Controle do Estado é a Inspeção do Comércio Tcheco. Czech Trade Inspection inspeciona e supervisiona pessoas singulares e colectivas de venda ou fornecimento de produtos e mercadorias para o mercado, que prestam serviços ou realizar outras actividades similares no mercado nacional, fornecendo crédito ao consumidor ou opera um mercado (mercado), a menos que sob legislação especial não exercer esse descuido outra autoridade administrativa (para mais informações, ver a Lei nº 64 / 1986 Sb., sobre a Inspecção de Comércio Checa).

VIII.2 Eficiência

  1. Estes termos e condições produzem efeitos no dia 20.02.2017. A informação é comunicada através de websites www.suenee.cz ou outros canais de informação, geralmente por e-mail. O vendedor se reserva o direito de alterar estes termos e condições. Cada nova versão dos termos e condições está disponível no site www.suenee.cz e está marcado com a data de efetividade. Todos os pedidos são sempre regidos pela versão atual de nossos termos comerciais.